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买回的整体万博manbetx官网登录不完整 消费者“状告”
添加时间:2013-3-11  阅读:次  打印此页  关闭

杭州网讯
      新房装修,不少人会在卫生间里安装万博manbetx官网登录,为了方便省力,很多人都会选择购买设施齐全的整体万博manbetx官网登录,免去后期装修的麻烦。可是整体万博manbetx官网登录也有残缺不全的时候,近日陈先生向杭网议事厅反映,他买到了一个不完整的整体万博manbetx官网登录。

      今年5月3日,趁着天亿家居广场的节日促销活动,陈先生来到广场内的箭牌卫浴想为自己的新房购买万博manbetx官网登录。他家里卫生间宽1.7米,贴过墙砖后,刚好可以安装1.5米宽,两面靠墙的万博manbetx官网登录。

      既然想安装万博manbetx官网登录,与其购买嵌入式的,安装时还要用瓷砖砌筑台子,不如购买整体万博manbetx官网登录,安装起来省料省时省力。因此,陈先生在营业员的推荐下,最终花费两千元购买了双裙边的箭牌AW022SQ整体万博manbetx官网登录,并定好将万博manbetx官网登录设置为左裙。

      8月28日,陈先生购买的万博manbetx官网登录终于送到家门,送货人提醒他查看货物是否正确,万博manbetx官网登录上是否有划痕。陈先生看了一眼是自己定制的左裙万博manbetx官网登录,而且上面也没有划痕便签收了。没想到检查的不仔细,不久就出现了问题。

      第二天师傅上门安装,觉得有点不对劲。陈先生仔细一瞧才发现收到的万博manbetx官网登录跟自己定制的那套长得有点不一样,而且刚好相反了。虽然是左裙,但只有头部有挡板,脚部位置并没有设置挡板。将万博manbetx官网登录靠墙后,还有一面支架万博manbetx官网登录完全露在外面,十分影响美观,连师傅也表示无法安装。

      随后,陈先生联系了箭牌的售后服务人员,将自己的情况一一说明,但工作人员却表示他们的产品并没有问题,是陈先生在购买时没有看清楚。
     
      回想购买时的情况,陈先生恍然大悟。原来销售展厅里墙体的方向与自己家中的刚好相反,万博manbetx官网登录靠在墙壁上看起来很协调,只是售货员当时并没有说明万博manbetx官网登录的方向是固定的,裙边只设头不设尾,而陈先生也是第一次购买卫浴产品,并不了解这其中的门道,最终的结果就变成收到的万博manbetx官网登录头部裙边无用,脚部裙边缺失,整体卫浴也变得不完整了。

      经过多次的沟通与协调,最终陈先生与箭牌卫浴各退一步,陈先生自己出钱安装万博manbetx官网登录台面,而商家则是降价两百元出售给陈先生一个台盆,这件事情也算是圆满解决。

      修房子有大学问,单单是一个万博manbetx官网登录就闹出不少问题。在此,陈先生借本网提醒消费者,购买装修产品时一定要睁大眼睛,多咨询,情况了解清楚了再购买,不要犯类似的错误。

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